【采訪時間】:2015年6月17日
【采訪地點】:美家網公司辦公室
【采訪嘉賓】:和君智業集團 總經理 胡振宇
【文字編輯】:美家網采編部 黃雪芳
【美家網】:對于目前的行業狀況您是如何評價?
【胡振寧】:大家都說這兩年日子不好過,都叫苦連天(笑)。看看終端的狀況就知道了,這幾年天天有活動、周周有促銷,可以說在一個市場同時做活動的商家很多,但是人流很少,所以廠家們多多少少會受到影響。但是在我看來,家居建材行業未來的形勢還是很可觀的,畢竟我們的城鎮化進程在推進,我們中國的三架馬車總是需要能驅動的輪子。
【美家網】:按您的說法,您對市場目前的形勢是否還有有信心?
【胡振寧】:信心是肯定有的,近幾年面對市場大家都有一種“狼來了”的感覺,其實說白了都是以前生意好做,目前做生意再也不能用老一套的方法了。就好比如在市場方面的職能細化,終端有專門在公關、媒體、產品或者策略層面上的負責部門。在終端推廣也看到了越來越專業化的趨勢,出現了第三方的專業的咨詢培訓機構在培訓隊伍。
從終端發展的趨勢來看,在以前,很多經銷商通過做工程、推銷網絡做批發和零售起家,到現在按以前的銷售方法已經靠不住,而必須要靠團隊,但從靠個人到靠團隊是個完全不同的跨越,通過咨詢培訓機構的培訓可以給銷售團隊帶來持續發展的驅動。
【美家網】:您認為在做終端推廣的活動中,企業應如何做好市場的規劃和營銷策略?
【胡振寧】:以市場為導向,以客戶為中心。經歷了前期開拓的階段后,廠家們在經營管理,營銷體系這些方面如果想要有所提升,按以前的銷售手段肯定不行。不同廠家有不同的方法,但都是圍繞市場和終端做事情,這是一個大的趨勢。
【美家網】:現在有些大企業在終端搞一些明星簽售、配套服務等活動,您對此有什么看法?
【胡振寧】:我舉個例子吧。像西寧這種雖然是省會城市的城市,市場容量不大,競爭不是很激烈,但是他們的這類活動已經搞到白熱化的程度。對于很多早期已經在做這類活動的廠家來說,搞明星簽售已經不是重點,現在都是為了搞噱頭和亮點,達到吸引眼球的目的。
【美家網】:按您的說法就是現在消費者已經對明星簽售的活動已經不太感冒了。那么對于現在新出現的“微商粉絲”和“電商”的詞語您有什么看法?
【胡振寧】:大家都“互聯網+”是一個陶瓷行業發展的大趨勢,目前還處在探索的階段。在這個方向上,有成功的像五金、衛浴、木門、家具的案例,但是也有很多失敗的例子。盡管瓶頸是有,但是各方面也在發展的。我認為“互聯網+”都是在解決消費者和市場的問題,都是為了尋找兩者的痛點。
即使面臨這樣的大趨勢,大家都想喝“頭啖湯”,但是畢竟市場是現實的也是殘酷的。我認為整個行業會在今后去關注“互聯網+”,也會更加小心。不過大家可能會更加注重于集中解決某一個痛點,而不是尋求建立起一個完整的互聯網營銷鏈、去解決很大的問題,這是很難做到的。
【美家網】:您是否會覺得陶瓷行業在進入電商領域中有實力的大品牌會對于小的企業在電商領域會比較有優勢?
【胡振寧】:大品牌的確是有優勢的,它們在市場認知做得很好,同時也有比較好的影響力和品牌效應,但是小品牌也有大品牌不具備的東西。在傳統的市場銷售上,這些大品牌已經做得很出色 ,它們對于消費者來說有很強的關聯性。但是久而久之消費者會對這些大品牌特別突出的產品以外會有模糊化的印象,這時小品牌的機會就來了。在進入電商的過程中中還涉及到尋找目標市場、如何進入的問題。 總的來說,我認為大有大的優勢,小有小的機會。
【美家網】:您對小品牌在網上出現走低價的惡性競爭現象有什么看法?
【胡振寧】:互聯網給廠商帶來的利好是中間環節砍掉了,理論上來說在成本上就有優勢。大家進入電商都在努力提升產品的價值。
以前還是比較亂的時候,好像做得很低價,但是做久了之后會發現其實和實體店差不多。其實在整個產品競爭階段中,打不打價格戰不是你說了算要結合品牌發展的階段來看,現在在打價格戰的企業以后還是有上升的空間,價格競爭只是一個競爭的手段。
【美家網】:您認為砍價會是否打擊廠商的信心?
【胡振寧】:市場蛋糕就這么大 ,你可以選擇不加入價格戰,但是如果不加入價格戰,市場份額就可能會被其他人搶走,那么競爭對手的差距就會拉大。其實大家都在看誰能呼吸得最長,因為堅持到最后的才是勝利者。其實砍價會也是階段性的,現在來說想砍也難砍。砍價會只是競爭的一種手段和方法。
【美家網】:對于眾多企業針對消費者的購買力情況而走多品牌線路的策略您有什么看法?會不會對其高端產品有所影響?
【胡振寧】:你得把這個看作是商業行為。商業行為是沒有對錯,只講得失的。如果沒有多品牌建設,廠商可能就需要關生產線,產能消耗的問題解決不了,明年招人都不好招。走多品牌路線得看誰能適應市場和企業本身發展的需求吧。我認為整個行業處在一個好的發展態勢,我們都樂于堅持不懈。
【美家網】:您認為在您們接觸的企業當中他們存在的通病是什么?
【胡振寧】:在我們接觸的企業當中,我認為是新生企業招商難,成熟企業提升難。
對于成熟企業來說,很多東西感覺做起來了,但是再怎么提升,做重點的突破再上一個階梯其實是不好做的。對于新生企業來說,招商難是因為現在行業環境不是有利于他們的形勢,大家都顯得信心不足。面對新的品牌,盡管他們的銷售和市場方面是有較好的配置,但是解決不了發展問題,擺到市場上沒有效益也是不靠譜的。今年我們協會得出的數據顯示我們整個行業的增長率還是很可觀的,盡管大家都在說難,但是總體上看我們行業還是在大跨步的向前推進的。
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