隨著豬年的鑼鼓響起，陶企也在一片熱鬧中迎來了新的開始。企業的發展方向對未來一年的經營銷售情況都有著巨大的影響；在此，我們反觀過去，就當下情況，展望未來的策略。在未來的一年，陶瓷企業的發展，需要注重以下方向。

　　市場：工程主導

經過近年的發展，工程渠道已經成為陶瓷企業產品銷售的重要途徑，眾多企業也已經摸索出適合自己的合作方式。在未來一年，工程渠道依然會在眾多銷售渠道中占有重要一席，并且會為更多企業所重視。隨著更多的陶企開始拓展工程渠道，一方面，工程渠道會變得日益完善，合作方式也會更規范有序；而另一方面，陶企的競爭也會愈加激烈。

傳統的工程渠道銷售，主要依靠人脈、經驗和信息，依靠銷售人員的觸覺和關系，能在信息散布后迅速與工程方展開合作，贏得商機。這種方法未免不可，但是隨著商業的愈加發展，信息傳播速度加快，在工程渠道的拓展上也需要付諸更多心思和技術運用。對于工程客戶和工程信息的管理，電子信息檔案的建立不容忽視。有了完善的客戶信息資料庫，就能對照客戶的特點，分析客戶心理，進行有針對性的靠近，建立良好的信賴合作關系。與此同時，相對應的市場調研也必不可少，對客戶的調研，對市場規模的調研，對競爭對手的調研。這一切都是為了“知己知彼”；也只有這樣，方能為“百戰百勝”做更好的準備。

除此以外，陶企的服務意識也需要不斷加強，對顧客的需求要有更及時的反應，公司內部不僅要有獨立部門進行支撐，也需要跨部門之間有暢通的溝通和合作。

　　生產：環保先行

改革開放40年，佛山陶瓷產業飛速發展的同時，能源消耗和生態保護問題也變得日益緊迫。而陶瓷產業作為建材行業的一份子，也在生產過程中耗費了大量自然資源，產生了大量溫室氣體，對生態環境的破壞舉目可見。陶瓷產業對提高社會發展水平和生活質量的貢獻符合低碳經濟的要求，而其高耗能、高污染的現狀卻與低碳經濟相悖；因此，低碳經濟給陶瓷產業帶來了新的機遇與挑戰。

轉變發展理念，進行生產技術的低碳革新勢在必行。順應低碳環保理念，不僅僅要著眼于產品本身，還要著眼于產品從研發到廢棄的整個生命周期。有實力的企業應著手建立企業技術中心，形成以企業為主體的技術創新體系，積極與科研院所、高等院校合作，加強低碳技術和低碳產品開發。

生產過程注重低碳，生產產品以環保為重，物流倉儲也堅持綠色方式，這樣還不夠。低碳環保不應只局限為一種行為，更應該是一種理念的推行。以自身堅守低碳環保的同時，也需向消費群體傳遞綠色消費的理念，推廣低碳生活。

　　品牌：趨向品牌文化

品牌文化是消費者對品牌的文化內涵的總體感知。深刻的品牌文化能夠為消費者提供遠高于產品物質層面，關于感性需求的滿足，是品牌附加值的重要來源。當下，盡管相當的佛山陶瓷品牌已在全國建立起一定的品牌知名度以及立體營銷渠道，但品牌競爭力主要來源于企業規模而非品牌對消費者的吸引力，品牌文化建設仍處在起步階段。

構建品牌文化，首先要有恰當的品牌定位，品牌定位明確了一個品牌的目標消費群體、品牌利益點以及品牌的特征，它決定了企業在品牌文化所針對的目標消費群體，決定了企業吸收和利用何種文化因素來豐富品牌內涵。其次，需要有穩固的企業文化作為內核。以馬可波羅為例，“家文化”是其所屬東莞唯美集團的企業文化，馬可波羅品牌建設中對中國傳統文化的珍視和挖掘，正是與“家文化”相契合的一種向傳統的回歸。

品牌文化的最終目的是實現消費者與品牌之間的情感鏈接，使消費者對品牌產生歸屬感。因此，佛山陶瓷企業的品牌文化構建，可以從以下方面著手：1.整合企業的文化資源——內在的企業文化與外在的地區文化；2.對消費者進行深入調研，揣摩最為接受的品牌形象；3.進行競爭對手分析，發掘自身的獨特之處。而結合地區特點，陶企對于自身品牌文化的提煉，也可以更關注消費者需求，更關注人居環境。

　　人才：綜合素質提升

隨著當今經濟趨平，市場萎縮競爭加劇，逼使陶瓷行業的發展越來越趨向于理性，企業管理、營銷策劃推廣、產品研發創新、產品變現能力提升等方面，都需要高素質人才的加入才能實現。對于人才的篩選和任用，企業的要求也自然隨之提高。對比起經驗，潛力或會上升為更重要的考察點；能力要求固然也依舊會是重要因素，但品德和性格在人才選拔的占比將會加重。這是與當下陶企發展的趨勢緊緊相連的。

如今的企業競爭，已不再是單純的產量和成本的較量，更多關于產品的設計和創新，更多在于對市場對客戶的把控，更多在于新型銷售渠道的拓展和適應，甚至是關乎整個生產方式的轉型。因此，這一切的轉變都需要陶瓷行業從業者有從內而外的綜合素質，推動企業對環境的適應。

因此，對于陶企，建立完善的人力資源系統，招攬人才、培養人才、留住人才都將是未來競爭的一個著重點；而對于從業者，更加要注重自身的提升，密切關注行業環境，不斷提升自身綜合素質，使自身更富競爭力。

盡管新一年也非有著更加好的經濟環境，但是面對越加激烈的市場競爭，更應燃起更高昂的斗志，尋求最適合企業自身情況的發展道路，勇敢面對即將來臨的風浪。誠愿一眾陶企抖擻精神，百尺竿頭更進一步！

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