完善服務(wù)就是增強(qiáng)陶企的“軟實力”

    在一般情況下，如果兩家企業(yè)的類型、水平、營銷體系都差不多，那么服務(wù)就是二者拉開差距的分水嶺。服務(wù)是圍繞著客戶為中心而言的，盡管盈利是企業(yè)經(jīng)營的最終目的，但是讓消費者的需求得到滿足應(yīng)該是陶企應(yīng)該奉城的宗旨。除了產(chǎn)品本身和營銷手段之外，服務(wù)可以說是最能夠快速打動消費者并留下深刻的好印象之不二利器。

    再華麗的包裝比不上最簡單的創(chuàng)意

    我們能看到家居賣場千篇一律的減價口號，我們能看到陶瓷展廳的富麗堂皇的裝修，我們能看到線下活動的璀璨明星，卻往往不見一些能夠一秒吸引人的創(chuàng)新精神。沒有了創(chuàng)新，市場只會走向乏味的同質(zhì)化，而同質(zhì)化是競爭中最悲哀的退步表現(xiàn)。索性市場是公平的，不求上進(jìn)的陶企遲早會被埋沒，能夠脫穎而出的方法不是“爭奇斗艷”，而是“鶴立雞群”。

    不驕不躁，精確定位

    相信很多企業(yè)在嘗試新改革時都懷有壯志雄心，就如初涉電商一般，多人砸重金投入換來的卻是南柯一夢。沒有長時間的實踐和經(jīng)驗積累的沉淀是無法做到把一個想法從提出到實踐再到鞏固發(fā)展的。所以陶企每每決定要提升自身附加值時不要“自戀”，不能忘本也不能忘了初心，盡管行業(yè)內(nèi)提出的改革浪潮多么吸引人，任何一家陶企都要經(jīng)過對自身的客觀評估和資源統(tǒng)籌后再做出決定。