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　　隨著全球經濟連成一體，產業與信息技術不斷結合與發展，陶瓷企業所面臨的市場營銷環境與以往傳統的市場環境相比有很大的差異。一方面，信息網絡在各行各業的迅速發展使得產品同質化劇增，進一步加劇了各行各業內的競爭程度。另一方面行業內的信息透明化的高速發展使得消費者對于產品的信息更加了解，能夠滿足需求的選擇范圍不斷擴大，消費者更加注重個性化需求，精準營銷下企業能夠精選精準的定位以及更了解消費者的需求和提高品牌競爭力，但也存在著企業對精準營銷定義不清晰不能正確實施等問題，這給陶瓷企業的營銷帶來了新的挑戰。

　　一、佛山陶瓷行業概況

　　佛山陶瓷行業是佛山的傳統制造業支柱之一，有著完善的產業鏈和雄厚的產業基礎，由于市場結構發生變化和國家環保意識增強，佛山陶瓷行業在積極調節產業結構、進行產業升級轉型。近年來整體物價都有所上漲，佛山政府加強對環保的管理以及對陶瓷行業“煤改氣”項目的實施，因此陶瓷行業所用的化工原料、包裝材料以及部分陶瓷廠房外遷等等原因加大了陶瓷企業的生產成本。佛山部分企業對創新意識的不重視以及品牌意識不高，佛山陶瓷行業的創新型產品數量相對較少，同質化嚴重，產品競爭激烈和品牌競爭力相對不強。隨著市場經濟的不斷發展和逐漸完善，消費者對于產品和服務的需求也在日益變化，消費者不再滿足于陶瓷企業傳統的門店導購推銷模式，更多的是個性化的體驗需求。

　　二、精準營銷概念

　　精準營銷是通過定量和定性相結合的方法對目標市場的不同消費者進行細致分析，根據他們不同的消費心理和行為特征，企業采用有針對性的現代技術、方法和指向明確的策略，實現對目標市場不同消費者群體強有效性、高投資回報的營銷溝通。與傳統的營銷模式的無差別傳播方式相比，精準營銷更加注重對目標客戶的精準溝通，強調精準性和回報率，推企業的品牌建設。

　　三、如何進行精準營銷，提高陶企品牌競爭力

　　（一）精準的營銷理念

　　市場是不斷變化的，坐以待斃的企業是不能在市場中長存的，陶瓷企業要適應市場變化，積極轉變營銷觀念，創新營銷模式，明確變化后的市場環境對企業提出的新要求。陶瓷企業要把精準營銷的理念落實到實際工作中來，對不同部門的工作成效進行評估和改進，將精準營銷的實施成果與工作績效相結合，提高員工積極性。培養和完善精準營銷團隊，負責企業精準營銷方案的策劃、實施、控制和完善，推進企業對品牌價值的研究和提升，準確把握市場變動，了解目標顧客需求，提高顧客滿意度。

　　（二）精準的市場定位

　　市場定位是指企業在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象，企業提供具有一定特色的產品或服務滿足一定的顧客群體的需求和偏好，與競爭者的產品有所區別。企業進行精準的市場定位，必須根據其產品特點、面向群體進行細分和識別，從中選出最有利的群體作為目標群體，根據目標顧客群體的特征實施相應的顧客溝通方式和服務策略，進行有效的精準營銷。市場定位并不是一成不變的，要根據市場的變化和企業自身的變化而變化，企業必須根據變化對市場變化進行調整，使企業的市場定位適應市場的變化，增強企業生存和發展能力，為長期性的品牌建設做好品牌定位。

　　（三）精準的品牌管理

　　品牌是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知。品牌建設是一個長期性的過程，陶瓷企業想要建立具有較強影響力、知名度和美譽度的品牌，必須經過長期的建設和完善，逐漸增強品牌認同感，提高消費者的品牌忠誠度。品牌建設中要做到品牌精準的管理，一方面是做到精益求精，做好管理與服務的工作，堅持推陳出新精進研發新產品，積極改革創新營銷策略，不斷強化品牌核心競爭力；另一方面是做到準確的信息和決策，陶瓷企業要準確把握目標顧客群體是消費心理，對零售終端的運營、市場狀況進行有效的管理和監控，對庫存和經營提出準確的指導策略，為顧客提供優質的服務，實現與顧客的有效溝通。

　　精準營銷只是眾多營銷模式的一種，精準營銷隨著市場的不斷細化、顧客葛新華需求的不斷變化而發展，陶瓷行業的競爭愈加激烈，精準營銷為想要提升市場份額，增強品牌競爭力的陶瓷企業提供了有效的途徑。

　　（來源：佛山市禪城區陶瓷行業協會，轉載請注明出處。內容如有侵權， 請聯系我們進行刪除。）